Información de procesamiento de datos de STR Marketing Srl

DE CONFORMIDAD CON EL REGLAMENTO DE LA UE 2016/679 (GDPR) Y DLGS 196/03 (Y S.M.I.)

STR Marketing Srl se compromete a proteger su privacidad.

Este Aviso, que describe la Política de privacidad de STR Marketing, se aplica a sitios web y páginas web (Sitios web), incluido www.strmarketing.com, servicios ofrecidos por suscripción o en versión de demostración y versiones móviles (APP) propiedad . Este documento establece los procedimientos establecidos para la gestión y protección de datos personales establecidos por STR Marketing o el proceso de recopilación, procesamiento y uso de los datos recopilados.

También describe las posibilidades que tiene el interesado (usted), como usuario final, respecto al uso, acceso y corrección de sus datos.

Al utilizar los Sitios Web y los servicios ofrecidos a través de las plataformas utilizadas por STR Marketing, el interesado consiente el tratamiento de sus datos a que se refiere la siguiente información. Si por alguna razón no está de acuerdo con lo siguiente, no utilice los servicios ofrecidos.

Información importante:

1.1. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en línea. Te sugerimos que consultes periódicamente esta página para revisar cualquier cambio, en cualquier caso, si necesitamos realizar cambios sustanciales, te lo notificaremos destacándolos a través de nuestros blogs y / o boletines o proporcionando una notificación específica al acceder a nuestros sitios / plataformas.

Podemos utilizar políticas de privacidad diferentes y específicas para cada uno de los productos, servicios, herramientas que STR Marketing ofrece y / o utiliza.

1.2. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta información o el procesamiento de los datos proporcionados, puede contactarnos por correo electrónico a privacy@strmarketing.com

Definiciones

2.1. Definiciones de los términos utilizados en esta política de privacidad

Responsable del tratamiento: la persona física, la persona jurídica, la administración pública y cualquier otro organismo, asociación u organización que sea responsable, incluso junto con otro titular, de las decisiones sobre las finalidades, los métodos de tratamiento de los datos personales y las herramientas utilizadas. , incluido el perfil de seguridad. En este caso específico, el controlador de datos es STR Marketing srl, Via Tre Settembre 99, 47891 Dogana (República de San Marino).

Encargado del tratamiento: Persona, empresa, organismo, asociación u organismo al que el titular encomienda, incluso de forma externa, para la experiencia o capacidad particular, tareas de gestión y control del tratamiento de los datos.

El delegado de protección de datos o DPO, designado por el responsable del tratamiento o el titular, es el responsable de observar, evaluar y organizar la gestión del tratamiento de los datos personales (y por tanto su protección) dentro de una empresa, en cumplimiento de las regulaciones de privacidad europeas y nacionales.

Cliente o Empresa: Estos son los clientes de STR Marketing ”.

Usuario final o interesado: estos términos se refieren a cualquier persona que navegue por uno de los sitios web de STR Marketing, sea contactado o ingrese datos a través del sitio web o una de las plataformas desarrolladas o utilizadas por STR Marketing.

Datos personales: Consideramos personal cualquier información que se envíe voluntariamente y que identifique personalmente a alguien, incluida la información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su empresa. . La información personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, ya sea gratuita o pagada, información que esté disponible en Internet, como Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información disponible públicamente.

También consideramos los datos personales como números de tarjetas de crédito o débito particularmente importantes, información de cuentas financieras personales, referencias a su seguridad social, números de pasaporte u otros documentos de identidad.

Datos confidenciales: Consideramos datos confidenciales de origen racial o étnico, condiciones o información de salud física o mental, información financiera, judicial o de salud.

Información de navegación: se refiere a la información en su computadora y las visitas a este sitio web (y otros sitios web de STR Marketing srl) como la dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas.

Consentimiento: Se refiere a la libre expresión de la voluntad del interesado con la que acepta expresamente un determinado tratamiento de sus datos personales / sensibles, de los que ha sido previamente informado por el Responsable del tratamiento.

Información recopilada

4.1. Cuando visita nuestros sitios web

Usted es libre de navegar por los sitios web sin proporcionar ninguna información personal sobre usted. Cuando visita sitios web o se registra para permitir que su empresa utilice los servicios de suscripción de nuestras plataformas, es posible que le pidamos que proporcione información personal sobre usted y recopilaremos información relacionada con su navegación en nuestros sitios web.

4.2. Al usar nuestra aplicación móvil

Usamos software de análisis móvil para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestras aplicaciones en su dispositivo móvil. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que se usa la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación. Además de la información que recopilamos en nuestros sitios web, cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles, también podemos recopilar y almacenar su ubicación geográfica, modelo y versión del dispositivo, identificador del dispositivo y versión del sistema operativo.

Enviamos notificaciones automáticas de vez en cuando para informarle sobre eventos o promociones. Si ya no desea recibir dichas comunicaciones, puede desactivarlas a nivel de dispositivo.

Podríamos vincular la información que almacenamos en el software de análisis a la información personal enviada a la aplicación móvil. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos y para mejorar nuestro marketing, análisis y características del sitio.

4.3. Información sobre menores

Los sitios web y servicios de STR Marketing que se ofrecen a través de la plataforma ADA no están destinados a menores de 18 años ni recopilamos información sobre menores de 18 años de forma consciente o intencionada. Si cree que, por razones que desconocemos, la información sobre niños menores de 16 años se ha recopilado de manera incorrecta y sin el consentimiento de los padres, comuníquese con nosotros a privacy@STRMarketing.com, para que podamos intervenir. a alrededor.

Cómo usamos la información que recopilamos

5.1. Cumplimiento de nuestra política de privacidad

Usamos la información que recopilamos solo de acuerdo con esta Política de privacidad. Los clientes (empresas) que firman contratos de prestación de servicios y / o suscripciones para utilizar la plataforma Click Focus, My Focus y ADA están obligados mediante acuerdos contractuales a cumplir con esta Política que rige parte de los términos y condiciones de uso de la plataforma.

5.2. Nunca vendemos información personal

STR Marketing en ningún caso venderá / transferirá su información personal a terceros ni será divulgada.

5.3. Uso de información personal de usuarios finales y clientes

Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de privacidad, podemos utilizar la información personal de los "usuarios finales" para:

(a) mejorar la experiencia de navegación personalizando los sitios web y mejorando las plataformas;

(b) recopilar y procesar información estadística sobre los usuarios de nuestras plataformas y sitios web, pero esta información no se utilizará para identificar usuarios / usuarios individuales sin el consentimiento específico.

(c) Si ha dado su consentimiento específico, las empresas pueden contactarlo con fines de marketing.

(d) Si ha otorgado su consentimiento específico, puede ser perfilado con fines de marketing para permitir que las empresas le ofrezcan ofertas específicas dedicadas exclusivamente a usted.

Además, las empresas que utilizan la plataforma ADA para los fines previstos y contractuales pueden recopilar, con el consentimiento específico del usuario final, incluso datos sensibles que se procesan y almacenan de conformidad con los principios de confidencialidad y legalidad del procesamiento.

En cuanto a los datos recabados a través de los servicios de suscripción de ADA (por tanto de las empresas), estos son tratados con las siguientes finalidades:

(a) proporcionar el servicio de suscripción (que puede incluir la identificación, prevención y resolución de problemas técnicos y de seguridad);

(b) responder a las solicitudes de asistencia técnica;

(c) cumplir con las obligaciones estipuladas en los Términos de servicio;

5.4. Proveedores de servicio
 

Empleamos a otras empresas e individuos para proporcionar servicios a los visitantes de nuestros sitios web, plataformas de inteligencia empresarial y marketing digital (ADA) y servicios de suscripción. Los ejemplos pueden incluir el análisis de datos, la asistencia de marketing, la emisión de documentos fiscales, el procesamiento de la información proporcionada por los usuarios finales para mejorar el servicio, la atención al cliente, etc. En todos los casos en los que compartimos su información con dichas empresas e individuos, les exigimos explícitamente que reconozcan y se adhieran a nuestra política de privacidad y sobre la gestión de datos de clientes (empresas) así como usuarios finales (interesados).

5.5. Seguridad de la información personal

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Protegemos la información personal almacenada en servidores y computadoras en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando se recopila información personal confidencial (como datos de ubicación geográfica) en nuestros sitios web y / o se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede contactarnos por correo electrónico a privacy@strmarketing.com

5.6. Funcionalidad de redes sociales

Nuestros sitios web y la plataforma ADA incluyen funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook, el botón "Compartir", etc. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestros sitios y establecer una cookie (incluidos terceros) para permitir que la funcionalidad funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios web y plataformas. Esta Política de privacidad no se aplica a estas funciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas que esperamos proporcionen nuestras empresas clientes.
5.7. Sitios web externos

Nuestros sitios web y plataformas de marketing digital pueden contener enlaces a otros sitios web fuera de los operados por STR Marketing. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. La presencia de dichos enlaces en uno de nuestros sitios web o plataformas no constituye nuestro respaldo a su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Por lo tanto, esta Política de privacidad no se aplica a dichos sitios web externos.

5.8. Retención de información personal

Conservamos la información personal de nuestros clientes (empresas) durante el tiempo que creamos que es potencialmente útil para habilitar los contactos necesarios relacionados con los servicios de consultoría o suscripción que se han comprado en ADA o, si es necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Al final del período de procesamiento y la conclusión del contrato, eliminaremos de forma segura todos los datos en cuestión de acuerdo con las condiciones contractuales entre STR Marketing y las empresas.

Si, por el contrario, como usuarios finales / interesados, proporcionas información a nuestros clientes (empresas) para estar en contacto con ellos o utilizar los servicios que ofrecen, nuestros clientes decidirán durante cuánto tiempo conservarán la información personal que recopilen de ti. En cualquier caso STR Marketing, internamente y para las plataformas comercializadas, aplica reglas que impiden la retención de datos de forma indefinida y por lo tanto limita el tiempo de retención de acuerdo con el principio de minimización del procesamiento de datos. Si uno de nuestros clientes (empresas) deja de utilizar el servicio de suscripción con ADA, le proporcionaremos al cliente acceso a toda la información almacenada, incluida la información personal proporcionada por los usuarios finales, en un formato exportable. En caso de rescisión anticipada del contrato, podemos, a menos que existan límites legales, eliminar toda la información sobre los usuarios finales.

5.9. Divulgación forzosa

Nos reservamos el derecho de usar o divulgar información personal si así lo exige la ley o si STR Marketing cree que el uso o la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, proteger la seguridad de los usuarios finales o la seguridad de los demás. investigaciones de fraude o para cumplir con una ley.

Información de navegación

6.1. Cookies

STR marketing y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

COOKIES. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar cookies configurando adecuadamente su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios de la plataforma ADA o del sitio web que está visitando. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema puede emitir cookies mientras usa la plataforma ADA. En el navegador, es posible deshabilitar el almacenamiento de cookies o eliminar las cookies registradas, pero esto podría llevar a una reducción de la funcionalidad, una ralentización o la imposibilidad de utilizar algunas partes de la plataforma ADA. Para obtener más información sobre las cookies y cómo eliminarlas según el tipo de navegador utilizado, consulte: www.allaboutcookies.org.

La plataforma ADA utiliza los siguientes tipos de cookies:

Las cookies estrictamente necesarias son aquellas que le permiten consultar el sitio web de ADA, utilizar sus funciones y acceder a áreas protegidas reservadas a los usuarios registrados. Si el uso de estas cookies está deshabilitado, es posible que algunas partes de la plataforma ADA no se puedan usar correctamente.

Las cookies funcionales y las preferencias de almacenamiento son cookies que permiten a la plataforma ADA registrar opciones (como nombre de usuario, elección de idioma y país, fuente y tamaño de la escritura, contraseña, etc.), así como preferencias de los visitantes (como las páginas visitadas, etc.), con el fin de facilitar el uso de la plataforma y poder ofrecer a los visitantes una experiencia más relevante y personalizada.

6.2. Navegación de información recopilada de nuestros clientes (empresas)

Nuestros clientes (empresas) que utilizan ADA pueden utilizar herramientas proporcionadas por terceros, para recopilar información de navegación cuando visitan sus páginas web gestionadas a través de nuestras plataformas digitales. STR Marketing no controla el uso de estas herramientas por parte de nuestros clientes (empresas), ni controla la información que recopilan o cómo la utilizan.

6.3. Inicio de sesión único

Puede iniciar sesión en nuestras páginas web y / o plataformas, podemos utilizar un servicio de inicio de sesión único (SSO) como su cuenta de Google. Este servicio autenticará su identidad y le brindará la posibilidad de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico, para completar previamente nuestro formulario de registro. Estos servicios pueden ofrecerle la oportunidad de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartirla con otros dentro de su red.

Derechos de los interesados

7.1. Revisión, corrección y eliminación de información personal

Si lo solicita, STR Marketing le proporcionará información sobre la posesión de su información personal. Si nos proporciona su información personal, tiene los siguientes derechos con respecto a esa información:

Sepa qué información nos ha proporcionado;

Cambiar / actualizar / corregir la información que nos ha proporcionado;

Para solicitar que la información que nos ha proporcionado no se utilice para comunicarnos con usted;

Para solicitar que la información que nos ha proporcionado sea eliminada de cualquier base de datos que usemos;

Para solicitar que sus datos de usuario se eliminen permanentemente de nuestros archivos;

Negarse a ser solicitado por STR Marketing o cualquier tercero;

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por correo electrónico: privacy@strmarketing.com.
Responderemos a su solicitud dentro de un período de tiempo razonable y le informaremos de las acciones que hemos tomado.

Si por el contrario eres un usuario final, tienes los mismos derechos que los anteriores y puedes ejercitarlos contactando directamente con las empresas a las que has dado consentimiento para el tratamiento de tus datos.

Además, es importante que sepa que, si cree que el tratamiento de sus datos personales infringe la ley de protección de datos o que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado de cualquier otra forma, puede ponerse en contacto con la autoridad competente. En Italia es el garante de la privacidad (garante europeo de la privacidad).

 

7.2. Política anti-spam

Cualquier comunicación comercial enviada sin el consentimiento del destinatario es spam. El uso de los servicios ofrecidos por STR Marketing tiene como finalidad única y exclusiva el envío de mensajes a los destinatarios que han aceptado y confirmado su deseo de recibir comunicaciones. No se acepta ni permite ningún otro uso comercial. Entre los usos no comerciales del Servicio ADA, se otorga el que se refiere, por ejemplo, al envío de mensajes transaccionales a destinatarios individuales con los que se ha establecido una relación. Requerimos que todos nuestros clientes acepten adherirse a la política de no-spam, y cualquier violación de las reglas sobre el uso de las plataformas de STR Marketing podría resultar en la suspensión o terminación de los servicios de suscripción.

7.3. Darse de baja de nuestras comunicaciones

Si está suscrito a uno de nuestros boletines, puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos o enviándonos un correo electrónico a privacy@strmarketing.com.

7.4. Darse de baja de nuestras comunicaciones con los clientes

Nuestros clientes (empresas), que utilizan los servicios de marketing digital de STR Marketing, son los únicos responsables de sus propios correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones; no podemos darnos de baja de sus comunicaciones. Puede cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing de nuestros clientes haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de sus correos electrónicos o comunicándose con ellos directamente.

7.5. Responsable de la protección de datos

El titular ha designado al delegado de protección de datos con el que se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico dpo@strmarketing.com

Mantente en contacto con nosotros

Nos gustaría continuar enviándote comunicaciones sobre nuestras actividades, nuestros servicios y nuestras mejores propuestas, por SMS y correo electrónico, en caso de que ya nos hayas proporcionado tus datos de contacto. Estamos seguros de que los encontrará interesantes y apropiados para tus intereses. Si este no fuera el caso, puedes darte de baja de los servicios informativos en cualquier momento. Si deseas mantenerte en contacto con nosotros, haz clic en el botón que encontrarás abajo.

Consentimiento para comunicaciones a terceros

La aplicación de medidas de seguridad adecuadas en la transferencia de tus datos personales es un aspecto que no tenemos intención de descuidar. Si das tu consentimiento para la comunicación a terceros, tus datos no se divulgarán. Tú nos autorizas a transferir tus datos a otras sociedades subsidiarias o vinculadas para el envío de material promocional y publicitario relacionado con productos o servicios.

Te mostramos solo el mejor contenido, en función de tus intereses

Queremos asegurarnos de que cada contenido que recibas sea el adecuado para ti. Utilizaremos tus datos personales para personalizar cada tipo de comunicación y ofrecerte un servicio exclusivo que tenga en cuenta tus intereses, tus hábitos y tus deseos. Ayúdanos a conocerte mejor para que podamos satisfacer todas tus necesidades y enviarte el mejor contenido, en el momento que tú prefieras.

Uso de datos confidenciales

La legislación comunitaria establece normas de protección específicas para el tratamiento de datos considerados confidenciales. Este tipo de datos incluye tu orientación religiosa, tus preferencias políticas y tus preferencias con respecto al interés hacia hombres o mujeres. Tú decidirás si estos datos se usarán para enviarte comunicaciones relevantes que también tengan en cuenta esta información.