Consenso al trattamento dei tuoi dati.

La nuova normativa tutela la tua Privacy

AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR) E DLGS 196/03 (E S.M.I.)

Politica sulla privacy di STR Marketing srl

Ultima modifica: 04 Febbraio 2019

STR Marketing sr,  si impegna a proteggere la Tua privacy. Questa Informativa che descrive la Policy sulla Privacy di STR Marketing si applica ai siti ed alle pagine web (Siti Web), tra cui www.strmarketing.com, i servizi offerti in abbonamento o in versione demo e le versioni mobili (APP) di proprietà. In questo documento si espongono, in via generale, all’utilizzatore finale, le pratiche di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati raccolti. Descrive anche le possibilità che l’interessato (tu), in qualità di utente finale, ha riguardo  l’utilizzo, l’accesso e la correzione dei propri dati.

Utilizzando i Siti Web e i servizi proposti attraverso le piattaforme utilizzate da STR Marketing, l’interessato acconsente alle pratiche sui dati descritte nella presente Informativa Privacy. Se per qualche motivo non dovessi essere d’accordo rispetto a quanto di seguito riportato, ti preghiamo di non utilizzare i servizi proposti.

Informazioni importanti

1.1. Modifiche alla presente privacy policy

Potremmo aggiornare la presente Privacy Policy di volta in volta pubblicando una nuova versione online. Ti suggeriamo di controllare periodicamente questa pagina per esaminare eventuali modifiche, in ogni caso, qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali, le comunicheremo dandone evidenza attraverso i nostri blog e/o newsletter oppure provvedendo una specifica notifica all’accesso ai nostri siti/piattaforme.

Potremmo utilizzare diverse e specifiche informative privacy per ognuno dei prodotti, servizi, strumenti che STR Marketing offre e/o utilizza.

1.2. Contattaci

In caso di domande sulla presente Privacy Policy o sul trattamento delle informazioni fornite dall’utente, scrivici via email all’indirizzo privacy@strmarketing.com

Definizioni

2.1. Definizioni dei termini utilizzati in questa privacy policy

Titolare del trattamento: la persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza. In questo caso specifico, il Titolare del trattamento è STR Marketing srl, Via Tre Settembre 99, 47891 Dogana (Repubblica di San Marino).

Responsabile del trattamento: La persona, la società, l’ente, l’associazione o l’organismo cui il titolare affida, anche all’esterno, per la particolare esperienza o capacità, compiti di gestione e controllo del trattamento dei dati.

Responsabile della protezione dei dati o DPO: Nominato dal responsabile del trattamento o dal titolare, ha la responsabilità di osservare, valutare e organizzare la gestione del trattamento di dati personali (e dunque la loro protezione) all’interno di un’azienda, nel rispetto delle normative privacy europee e nazionali.

Cliente o Azienda: Si tratta dei clienti di STR Marketing,”.

End-User o Interessato: Con questi termini ci si riferisce a chi naviga uno dei siti web di STR Marketing, viene contattato o inserisce dati attraverso il sito Web o una delle piattaforme sviluppate o utilizzate da STR Marketing.

Dati Personali: Consideriamo personale qualsiasi informazione che viene inviata volontariamente e che identifica personalmente qualcuno, comprese le informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, nome della società, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni su di te o sulla tua attività. Le Informazioni personali possono anche includere informazioni su qualsiasi transazione, sia gratuita che a pagamento, informazioni che sono disponibili su Internet, come da Facebook, LinkedIn, Twitter e Google, o informazioni disponibili pubblicamente.

Consideriamo dati personali particolarmente importanti anche i numeri di carte di credito o di debito, informazioni sul conto finanziario personale, riferimenti della propria previdenza sociale, numeri di passaporto o di altri documenti di identità.

Dati Sensibili: Consideriamo dati sensibili origine razziale o etnica, condizioni o informazioni sulla salute fisica o mentale, informazioni finanziarie, giudiziarie o sanitarie.

Informazioni di Navigazione: Si riferiscono alle informazioni presenti sul proprio computer e alle  visite a questo sito Web (e altri siti web di STR Marketing srl) come l’indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, la fonte di riferimento, la durata della visita e le pagine visualizzate.

Consenso: Ci si riferisce alla libera manifestazione di volontà dell’interessato con cui questi accetta espressamente un determinato trattamento dei suoi dati personali/sensibili, del quale è stato preventivamente informato dal Titolare del trattamento.

Informazioni raccolte

4.1. Quando visiti i nostri siti web

Sei libero di esplorare i siti Web senza fornire alcuna informazione personale su di te. Quando visiti i siti web o ti registri per permettere alla tua azienda di utilizzare i servizi in abbonamento delle nostre piattaforma, ti potremmo chiedere di fornire informazioni personali su di te e raccoglieremo informazioni inerenti la navigazione sui nostri siti web.

4.2. Quando si utilizza la nostra applicazione mobile

Utilizziamo software di analisi dei dati mobili per permetterci di comprendere meglio la funzionalità delle nostre app sul tuo dispositivo mobile. Questo software può registrare informazioni quali la frequenza con cui si utilizza l’applicazione, gli eventi che si verificano all’interno dell’applicazione, l’utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e da dove è stata scaricata l’applicazione. Oltre alle informazioni che raccogliamo sui nostri siti Web, quando si utilizzano le nostre app mobili, potremmo anche raccogliere e memorizzare la tua la posizione geografica, il modello e la versione del dispositivo, l’identificativo del dispositivo e la versione del sistema operativo.

Inviamo notifiche push di volta in volta al fine di aggiornarti su eventi o promozioni. Se non desideri più ricevere tali comunicazioni, puoi disattivarle a livello di dispositivo.

Potremmo collegare le informazioni che memorizziamo nel software di analisi alle informazioni personali inviate nell’app mobile.   Facciamo questo per migliorare i servizi che ti offriamo e migliorare le nostre funzionalità di marketing, analisi e sito.

4.3. Informazioni sui minori

I siti Web STR Marketing e i servizi proposti attraverso la piattaforma ADA non sono destinati a minori di età inferiore a 18 anni né raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni su minori di 18 anni. Se ritieni che, per motivi a noi non noti, siano stati raccolti in maniera impropria e senza alcun consenso dei genitori, informazioni su minori di 16 anni, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@STRMarketing.com, in modo da permetterci di intervenire al riguardo.

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

5.1. Conformità con la nostra Privacy Policy

Usiamo le informazioni che raccogliamo solo in conformità con questa Privacy Policy. I clienti (le aziende) che sottoscrivono contratti per la fornitura di servizi e/o abbonamenti all’utilizzo della piattaforma Click Focus, My Focus e ADA sono obbligati attraverso gli accordi contrattuali a conformarsi alla presente Policy che regola parte dei termini e delle condizioni di utilizzo della piattaforma.

5.2. Non vendiamo mai informazioni personali

STR Marketing  non venderà/cederà in nessun caso tue informazioni personali a terzi né le stesse verranno diffuse.

5.3. Uso delle informazioni personali di End users e Clienti

Oltre agli usi identificati in altre parti della presente Privacy Policy, potremmo utilizzare le informazioni personali degli “end users” per:

(a) migliorare l’esperienza di navigazione personalizzando i siti web e migliorare le piattaforme;

(b) raccogliere ed elaborare informazioni statistiche sugli utilizzatori delle nostre piattaforme e dei siti web, ma queste informazioni non saranno utilizzate per identificare singoli utenti/utilizzatori senza specifico consenso.

(c) Se hai concesso il tuo specifico consenso, potrai essere contattato dalle aziende per scopi di marketing.

(d) Se hai concesso il tuo specifico consenso, potrai essere profilato a scopo di marketing per permettere alle aziende di proporti specifiche offerte dedicate esclusivamente a te.

Inoltre, alle aziende che utilizzano la piattaforma ADA per gli scopi previsti e contrattualizzati, è permesso di raccogliere, dietro specifico consenso dell’end user, anche dati sensibili che vengono trattati e conservati rispettando i principi di riservatezza e liceità del trattamento.

Per ciò che concerne i dati raccolti attraverso i servizi di abbonamento di ADA (quindi delle aziende), questi vengono trattati per i seguenti scopi:

(a) fornire il servizio di abbonamento (che può includere l’individuazione, la prevenzione e la risoluzione di problemi tecnici e di sicurezza);

(b) rispondere alle richieste di assistenza tecnica;

(c) adempiere agli obblighi previsti dai Termini di servizio;

5.4. Fornitori di servizi

Impieghiamo altre società e persone per fornire servizi ai visitatori dei nostri siti Web, delle nostre piattaforme di Busuiness Intelligence e di digital marketing (ADA) e dei servizi in abbonamento. Gli esempi possono includere, l’analisi dei dati, l’assistenza marketing, l’emissione di documenti fiscali, il trattamento delle informazioni fornite dagli end-users per il miglioramento del servizio, l’assistenza clienti etc. In tutti i casi in cui condividiamo le tue informazioni con tali società e persone, richiediamo esplicitamente a costoro il riconoscimento e l’adesione alla nostra politica sulla privacy e sulla gestione dei dati dei clienti (aziende) nonché degli end users (interessati).

5.5. Sicurezza delle informazioni personali

Utilizziamo una varietà di tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, uso o divulgazione. Proteggiamo le informazioni personali conservate sui server e sui computer in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accesso, uso o divulgazione non autorizzato. Quando le informazioni personali sensibili (come dati di geo-localizzazione) sono raccolti sui nostri siti Web e/o trasmessi ad altri siti Web, sono protetti tramite l’uso della crittografia, come il protocollo Secure Socket Layer (SSL).

Se avete domande sulla sicurezza delle vostre informazioni personali, potete contattarci via email a  privacy@strmarketing.com

5.6. Funzionalità dei social media

I nostri siti Web e la piattaforma ADA includono le funzionalità di social media, come il pulsante “Mi piace” di Facebook, il pulsante “Condividi” etc. Queste funzionalità possono raccogliere il tuo indirizzo IP, la pagina che stai visitando sui nostri siti e impostare un cookie (anche di terze parti) per consentire il corretto funzionamento della funzionalità. Le funzioni di social media e i widget sono ospitati da una terza parte o ospitati direttamente sui nostri siti web e piattaforme. Questa Privacy Policy non si applica a queste funzionalità.   Le tue interazioni con queste funzionalità sono regolate dall’informativa sulla privacy e da altre politiche che le società nostre clienti forniscono speratamente.

5.7. Siti Web esterni

I nostri siti Web e piattaforme di digital marketing potrebbero contenere collegamenti ad altri siti Web esterni a quelli gestiti da STR Marketing. Noi non controlliamo e non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche di questi altri siti web. La presenza di tali collegamenti in uno dei nostri siti web o piattaforme non costituisce nostra approvazione dei loro contenuti, dei loro proprietari o delle loro pratiche. Pertanto, questa Privacy Policy non si applica a tali siti web esterni.

5.8. Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo le informazioni personali dei nostri clienti (aziende) finché riteniamo che siano potenzialmente utili per consentire i necessari contatti relativi alla consulenza o ai servizi in abbonamento che sono stati acquistati su ADA o, se necessario, per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Al termine del periodo di trattamento e alla conclusione del contratto, provvederemo a eliminare in modo sicuro tutti i dati interessati in conformità alle condizioni contrattuali tra STR Marketing e le aziende.

Se invece, in qualità di end-users/interessati, fornite informazioni ai nostri clienti (aziende) per rimanere in contatto con loro o utilizzare dei servizi da loro proposti, i nostri clienti decideranno per quanto tempo conservare le informazioni personali che raccolgono da voi. In ogni caso STR Marketing, internamente e per le piattaforme commercializzate, applica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati. Se un nostro cliente (azienda) interrompe l’utilizzo del Servizio di abbonamento con ADA, forniremo al cliente l’accesso a tutte le informazioni memorizzate, comprese le informazioni personali fornite dagli end-users, in un formato esportabile. Nel caso di risoluzione contrattuale anticipata, potremmo, a meno di limiti legali, eliminare tutte le informazioni sugli end-users.

5.9. Divulgazione forzata

Ci riserviamo il diritto di utilizzare o divulgare le informazioni personali se richiesto dalla legge o se STR Marketing dovesse ritenere che l’uso o la divulgazione siano necessari per proteggere i propri diritti, proteggere la sicurezza degli end-users o la sicurezza degli altri, permettere indagini su frodi o per rispettare una legge.

Informazioni di navigazione

6.1. Cookies

STR marketing e i suoi partner utilizzano cookie o tecnologie simili per analizzare le tendenze, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti nel sito Web e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso.

COOKIES. Un cookie è un piccolo file posizionato sul disco rigido del tuo computer. Puoi rifiutare di accettare i cookie configurando opportunamente il tuo browser. Tuttavia, se selezioni questa impostazione potresti non essere in grado di accedere ad alcuni dei servizi della piattaforma ADA o del sito web che stai visitando. A meno che tu non abbia regolato le impostazioni del tuo browser in modo tale da rifiutare i cookie, il nostro sistema potrebbe emettere dei cookie durante l’utilizzo della piattaforma ADA. Nel browser, è possibile disabilitare la memorizzazione dei cookie o rimuovere i cookie registrati, ma ciò potrebbe comportare una riduzione delle funzionalità, un rallentamento o l’impossibilità di utilizzare alcune parti della piattaforma ADA. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come eliminarli in base al tipo di browser utilizzato, fare riferimento a: www.allaboutcookies.org.

La piattaforma ADA utilizza i seguenti tipi di cookie:

I cookie strettamente necessari sono i cookie che consentono di consultare il sito web di ADA, utilizzarne la funzioni e accedere alle aree protette e riservate agli utenti registrati. Se l’uso di questi cookie è disabilitato, alcune parti della piattaforma ADA potrebbero non essere in grado di essere utilizzate correttamente.

I cookie funzionali e le preferenze di salvataggio sono cookie che consentono alla piattaforma ADA di registrare le scelte (come il nome dell’utente, la scelta della lingua e del paese, il carattere e le dimensioni dello script, la password ecc.), Nonché le preferenze dei visitatori (come le pagine visitate, ecc. .), al fine di facilitare l’uso della piattaforma ed essere in grado di offrire ai visitatori un’esperienza più pertinente e personalizzata.

6.2. Informazioni di navigazione raccolte dai nostri clienti (aziende)

I nostri clienti (aziende) che utilizzano ADA potrebbero utilizzare strumenti forniti da terze parti, per raccogliere informazioni di navigazione quando si visitano le loro pagine Web gestite attraverso le nostre piattaforme digitali. STR Marketing non controlla l’uso di questi strumenti da parte dei nostri clienti (aziende), né controlla le informazioni che raccolgono o come lo usano.

6.3. Single Sign-On

Puoi accedere sulle nostre pagine web e/o piattaforme potremmo utilizzare un servizio Single Sign-on (SSO) come il tuo account Google. Questo servizio autentificherà la tua identità e ti fornirà la possibilità di condividere alcune informazioni personali con noi come il tuo nome e indirizzo e-mail per precompilare il nostro modulo di iscrizione.   Tali servizi potrebbero offrirti la possibilità di pubblicare informazioni sulle tue attività su questo sito Web sulla pagina del tuo profilo per condividerle con altri all’interno della tua rete.

Diritti degli interessati

7.1. Revisione, correzione e rimozione delle informazioni personali

Su richiesta, STR Marketing ti fornirà informazioni sul possesso di una qualsiasi delle tue informazioni personali. Se ci fornisci le tue informazioni personali, hai i seguenti diritti relativamente a tali informazioni:

Conoscere quali informazioni ci hai fornito;

Modificare/aggiornare/correggere le informazioni che ci hai fornito;

Per richiedere che le informazioni che ci hai fornito non vengano utilizzate per contattarti;

Per richiedere che le informazioni che ci hai fornito vengano rimosse da qualsiasi database che utilizziamo;

Per richiedere che i tuoi dati utente vengano definitivamente cancellati dai nostri archivi;

Per rifiutare di essere sollecitato da STR Marketing o da terze parti;

Per esercitare uno di questi diritti, si prega di contattarci via email: privacy@strmarketing.com.
Risponderemo alla tua richiesta entro un ragionevole lasso di tempo e ti informeremo circa le azioni che abbiamo intrapreso.

Se sei invece un end-user, hai gli stessi diritti di cui sopra e puoi esercitarli contattando direttamente le aziende a cui hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati.

Inoltre, è importante che tu sappia che, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge sulla tutela dei dati o che il tuo diritto alla tutela dei dati sia stato leso in qualunque altro modo, puoi rivolgerti all’autorità competente. In Italia è il Garante della Privacy.(garante privacy europeo).

7.2. Politica anti-spam

È spam qualsiasi comunicazione commerciale inviata senza il consenso del destinatario. L’utilizzo dei servizi offerti da STR Marketing è destinato al solo ed esclusivo fine di inviare messaggi a destinatari che hanno accettato e confermato di voler ricevere comunicazioni. Nessun altro uso commerciale è accettato e consentito. Tra gli usi non commerciali del Servizio ADA, è concesso quello riferibile, per esempio, all’invio di messaggi transazionali a singoli destinatari con cui è stato stretto un rapporto. Richiediamo a tutti i nostri clienti di accettare di aderire alla politica no-spam, ed eventuali violazioni delle norme sull’utilizzo delle piattaforme STR Marketig potrebbe comportare la sospensione o cessazione dei servizi in abbonamento.

7.3. Annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni

Se sei iscritto a una delle nostre newsletter, puoi annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing cliccando sul link “cancella” che si trova nella parte inferiore delle nostre e-mail o inviandoci un’email all’indirizzo privacy@strmarketing.com.

7.4. Annullare l’iscrizione alle comunicazioni dei nostri clienti

I nostri clienti (aziende), che utilizzano servizi di digital marketing di STR Marketing, sono gli unici responsabili delle proprie e-mail di marketing e altre comunicazioni; non possiamo cancellarti dalle loro comunicazioni. Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing dei nostri clienti facendo clic sul link “cancella” che si trova nella parte inferiore delle loro e-mail o contattandoli direttamente.

7.5. Responsabile della protezione dei dati

Il titolare ha provveduto a nominare il responsabile della protezione dei dati che è contattabile alla seguente casella di posta elettronica dpo@strmarketing.com

Resta in contatto con noi

Ci piacerebbe continuare ad inviarti comunicazioni sulle nostre attività, sui nostri servizi e sulle nostre migliori proposte, attraverso SMS e email, qualora ci abbia fornito i tuoi recapiti. Siamo certi che le troverai interessanti e adeguate ai tuoi interessi. Qualora non fosse così, potrai sempre cancellarti dai servizi informativi. Se vuoi rimanere in contatto con noi clicca sul tasto in basso.

Consenso per le comunicazioni a terzi

L'applicazione di adeguate misure di sicurezza nel trasferimento dei tuoi dati personali è un aspetto che non intendiamo trascurare. Se darai il consenso per la comunicazione a terzi, i tuoi dati non saranno oggetto di diffusione. Ci autorizzerai a trasferire i tuoi dati ad altre società controllate e/o collegate, per l'invio di materiale promozionale e pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi.

Ti mostriamo solo i migliori contenuti, basandoci sui tuoi interessi

Vogliamo assicurarci che ogni contenuto che riceverai sia quello giusto per te. Utilizzeremo i tuoi dati personali per personalizzare ogni tipo di comunicazione e offrirti un servizio esclusivo, che tenga conto dei tuoi interessi, delle tue abitudini e dei tuoi desideri. Aiutaci a conoscerti meglio per permetterci di soddisfare ogni tua esigenza e inviarti il contenuto migliore, nel momento che preferisci.

Uso dei dati sensibili

La normativa comunitaria prevede norme di protezione specifiche per il trattamento di dati ritenuti sensibili. Rientrano in questa tipologia il tuo orientamento religioso, le tue preferenze politiche e le tue preferenze in merito all'interesse verso uomini o donne. Sarai tu a decidere se questi dati saranno utilizzati per inviarti comunicazioni pertinenti, che tengano conto anche di queste informazioni.